Versandbedingungen

1. Der logistische Service der Bestellungen wird von unseren Mitarbeitern oder einem von Kreative Box (Sultan Copr) beauftragten Dienstleistungsunternehmen gemäß seinen Qualitätsstandards durchgeführt. Bestellungen werden innerhalb von maximal 3 Werktagen nach dem Kauf versandt.

1. Wir liefern derzeit ausschließlich nach Panama.

1. Die Versandzeiten an die vom Benutzer angegebene Lieferadresse sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 19:00 Uhr.

1. Am 25. Dezember, 1. Januar und Karfreitag erfolgt kein Versand.

1. Kreative Box (Sultan Corp). Sie behält sich das Recht vor, die Versandtage und -zeiten ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

1. Sobald der Kauf abgeschlossen ist, werden Sie vom Kundendienstteam unter der vom Benutzer registrierten Nummer telefonisch und/oder per E-Mail kontaktiert, um einen Lieferzeitraum zu vereinbaren.

1. Bei der Registrierung der Lieferadresse müssen Sie den Namen und die Telefonnummer der Person angeben, die den Kauf entgegennimmt.

1. Die Lieferadresse muss detailliert angegeben werden. Ihre Richtigkeit liegt in der Verantwortung des Benutzers.

1. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, dass die als Empfänger der Bestellung angegebene Person zu dem mit dem Logistikdienstleister vereinbarten Zeitpunkt anwesend ist. Wenn Sie nicht an der Lieferadresse sind, hinterlässt der Disponent eine Benachrichtigung, die Sie über Ihren Besuch informiert.

1. Für den Fall, dass unsere Mitarbeiter oder das Logistikdienstleistungsunternehmen die Lieferung aus Gründen, die der Benutzer zu vertreten hat, nicht durchführen können, wird die Bestellung zur Entfernung an unsere Lager in Panama City gesendet, die telefonisch und/oder per E-Mail benachrichtigt werden an den Benutzer. Falls Sie Ihre Bestellung nicht in unseren Lagern abholen können und eine neue Lieferung koordinieren möchten, trägt der Kunde die Kosten für die neue Sendung.

1. Jede Reklamation oder Meinung zu Ihrer Lieferung muss über das Kontaktformular gemeldet werden oder Sie können uns eine E-Mail an info@kreative-box.com senden

 

Wann wird meine Bestellung bearbeitet?

Alle Bestellungen werden von unserem Lager in Panama City aus bearbeitet und versandt.

Wir bearbeiten Bestellungen von Montag bis Freitag. Bestellungen werden innerhalb von maximal 24 Stunden bearbeitet.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wird sie innerhalb der nächsten 24 Stunden bearbeitet und an die von Ihnen angegebene Adresse gesendet.

Ab dem Zeitpunkt des Kaufs erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von einem (1) bis zwei (2) Werktagen. In seltenen Fällen erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 3 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass wir am Wochenende nicht versenden.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versandpreis hängt vom endgültigen Standort ab, wir haben Preise ab 3,75 $ und für Abonnementpläne ist der Versand völlig kostenlos.

 Werden sie mir irgendwelche Steuern berechnen?

Die auf unserer Website angezeigten Preise sind die Endpreise des Produkts, d. h. es werden keine Steuern berechnet, sobald Sie die Zahlung für Ihre Bestellung getätigt haben.